6 съвета за по-добро студено обаждане
Съдържание
- Да свършваме с
- Имайте страхотен откривател
- Знайте лидера преди да се обадите
- Не правете предположения
- Продавайте срещата
- Квалифицирайте се, но не е твърде трудно
Бихте ли предпоставили голяма топка за боулинг на крака си, отколкото да направите студено обаждане? Ако е така, вие сте в добра компания - мнозина, може би повечето, продавачите мразят студените повиквания. Разбира се, студеното обаждане все още е най-ефективният начин да достигнете до нови клиенти и да вземете срещи, и докато това е така, продавачите ще продължат да правят много студени обаждания. Така че, ако сте останали да правите студени разговори, защо не го направите възможно най-ефективно, така че няма да е необходимо да правите толкова много? Ето няколко съвета, които могат да ви помогнат да увеличите процента на реакция при студени обаждания.
Да свършваме с
Планирайте период от време възможно най-рано през деня, за да извършвате студени разговори, след което се придържайте към него. Ако поставите в часа си (или каквото и да е) първо нещо, поне няма да го окачите над главата си през останалата част от деня. Плюс това, някои търговци откриват, че е по-лесно да се свържете с лицата, вземащи решения, най-напред сутрин.
Имайте страхотен откривател
Първите 30 секунди или студено обаждане са направени или прекъснат времето. Ето защо отварачката е най-важната част от вашето студено обаждане. Ако откажете да използвате скрипт за студено обаждане, поне подгответе няколко силни отварящи се и ги изпробвайте. Ще видите много по-добри резултати при вашите студени разговори.
Знайте лидера преди да се обадите
Когато става въпрос за студено обаждане, Google е ваш приятел. Така са и Facebook и (особено за B2B продавачите) LinkedIn. Тези инструменти могат да ви дадат невероятно полезна информация за човека, когото смятате да се обадите по-нататък. Разбирането, че конкретна водеща е отишла в същия колеж, който сте правили или е приятел с някой, когото случайно знаете, може да ви даде огромно предимство.
Не правете предположения
Някои водещи с радост ще се съгласят на среща, въпреки че нямат намерение да купуват от вас. Те могат да търсят боеприпаси, които могат да използват, за да договорят по-добра сделка с настоящия си доставчик, или просто са твърде учтиви, за да ви изхвърлят по телефона. От друга страна, някои изключително устойчиви хора ще се окажат фантастични перспективи и по-късно, клиенти. Имайте предвид, че отношението на потенциалните лица по време на студено обаждане не е непременно показател за това колко е вероятно той да купи.
Продавайте срещата
Студените разговори не са предназначени за затваряне на продажбите. Той има за цел да ви направи крачка по-напред в процеса на продажба към евентуално приключване на продажба. Съсредоточете се върху продажбата на потенциала върху уговарянето на среща с вас, а не върху продажбата на самия продукт. След като имате възможност пред вас да се срещнете, ТОГА можете да започнете да продавате продукта.
Квалифицирайте се, но не е твърде трудно
Нито един списък с водещи не е перфектен, така че поне някои от хората, на които се обаждате, няма да бъдат квалифицирани да купуват от вас. Ако можете да отрежете тези хора по време на студеното обаждане, ще си спестите много изгубено време за среща. От друга страна, не искате да задавате милион квалифицирани въпроса по време на студения разговор и да възпрепятствате перспективата си. Придържайте се към няколко от най-важните квалификационни въпроси и задръжте останалите за по-късно.
