Как да отговорим на въпроси за вътрешен одит

Съдържание

• Служителите ще срещнат вътрешни одити
• Отговор честно
• Да предположим, че не знаят нищо за вашата област на експертиза
• Свържете точките за тях

Вътрешните одитори се задълбочават в действията и задълженията на всички служители и отдели в рамките на една компания, за да открият начини за подобряване на функционирането на организацията като цяло. На повърхността това звучи така, сякаш се вмъкват там, където не принадлежат, но всъщност те играят критична роля в защитата и подобряването на своите организации.

Служителите ще срещнат вътрешни одити

Повечето частни и публични корпорации провеждат редовни вътрешни одити, за да гарантират, че са в правилна посока при изпълнение на целите и мисиите на компанията. Правителството ще завърши и редовни вътрешни одити. И докато преминавате през кариерата си за обществена услуга, има голям шанс да се наложи да отговорите на въпросите, които вътрешните одитори поставят.

При по-голямата част от обстоятелствата одиторите просто събират информация. Например, те могат да се опитват да разберат как функционира вашата част от организацията.

Няма нужда да се напрягате, когато вътрешен одитор разговаря с вас. Вътрешните одитори са професионалисти, които просто се опитват да свършат работата си. Разбира се, тяхната работа може да направи вас и другите неудобни. Те определят слабостите в системите и препоръчват коригиращи действия.

Но в крайна сметка те карат организациите им да работят по-добре и вашите отговори на техните въпроси са от решаващо значение за това. Ето три съвета за реакция на вътрешните одитори, когато те чукат на вратата ти.

Отговор честно

Вътрешните одитори знаят кога нещо не се добавя. Не им давайте причина да се съмняват във вашата достоверност, като сте нещо по-малко от напълно честно.

Ако не знаете отговора на въпрос, не се опитвайте да блъфирате по него. Просто ще се навиете, за да изглеждате глупаво, когато намерят истинския отговор. Далеч по-добрият избор е просто да кажете, че не знаете отговора. Ако това е нещо, което можете да изследвате за тях, предлагайте да го направите. Може да ви посрещнат с офертата или може да имат вече идеи как да получите отговор.

Когато мислите, че вътрешните одитори може да не харесват отговора ви, не се страхувайте да дадете своя отговор. Те искат да разберат нещата, каквито всъщност съществуват, така че дори когато отговорът ви не е това, което ще им улесни работата или какво очакват да чуят, те трябва да знаят истината.

Да предположим, че не знаят нищо за вашата област на експертиза

Вътрешните одитори обикновено са остри хора, но те не могат да бъдат експерти във всичко. Някои фокусират своята професионална подготовка и работят върху определени аспекти на вътрешния одит, като например информационни системи или финансови средства, но не предполагат, че познават вашата област на опит.

Звучи като даденост, но е лесно да се промъкнете с помощта на жаргон или пропускане на стъпки, когато описвате процеси. Какво безмислено действие за вас вероятно не е към вътрешния одитор, който се стреми да разбере вашите бизнес процеси. Помислете за всяко свое действие. Нещо, което може да ви се стори една стъпка, може да бъде няколко стъпки, които сте следили в съзнанието си през годините на повтаряне.

Дори когато разговорът изглежда досаден и прекалено прост, не забравяйте, че вътрешните одитори се опитват да разбият процесите в най-малките си дейности. Само тогава те могат да намерят къде процесите могат да се объркат.

Свържете точките за тях

Не само вътрешните одитори деконструират процесите до най-малките си части, но и търсят взаимосвързаността между хората и процесите. Те търсят всички хора, участващи в даден процес, за да видят кой трябва да бъде замесен, кой не е замесен, но трябва да бъде, как взаимодействат тези хора и дали има достатъчно контрол за предотвратяване или улавяне на измама, отпадъци или злоупотреба ,

Когато отговаряте на вътрешните одитори, посочете къде вие ​​и вашите процеси взаимодействате с другите и техните процеси. Свързването на точки като тази им дава по-ясна представа за това как работи организацията като цяло. Тази информация също така дава на вътрешните одитори насоки за това с кого да се говори и къде да се намери допълнителна информация.