Принцип на Парето или Правилото 80/20

Съдържание

• Разширяване на определението
• Относно качеството
• Използване на правилото 80/20 за подпомагане на производителността
• 20% от клиентите
• Pareto Използване за оценка на натоварванията
• Практически ограничения на правилото 80/20:

През 1906 г. италианският икономист Вилфредо Парето създава математическа формула, за да опише неравномерното разпределение на богатството в страната си. Парето наблюдава, че 20% от хората притежават 80% от богатството на нацията. Той не можеше да го знае, но след време щеше да се установи, че това правило се прилага с необикновена точност при много ситуации и ще бъде полезно в много дисциплини, включително в изучаването на производителността на бизнеса.

Разширяване на определението

В края на 40-те години д-р Джоузеф М. Джуран - гуру на качеството на продукта от онази епоха - приписва Правилото 80/20 на Парето и го нарича Принципът на Парето или Парето. Принципът може да не се е превърнал в домакински термин, но със сигурност се цитира правилото 80/20 и до днес, за да опише икономическото неравенство.

Освен това е полезен инструмент, който да ви помогне да дадете приоритет и да управлявате работата в живота си.

Относно качеството

Джуран пое принципа на Парето по-нататък, прилагайки правилото 80/20 за проучвания на качеството. Например, той теоретизира, че 20% от дефектите причиняват 80% от проблемите на повечето продукти.

Днес ръководителите на проекти знаят, че 20% от работата отнема 80% от времето и ресурсите. Тези 20% са съставени от първите 10% и последните 10% от проекта.

Други примери, които може да срещнете, включват:

• 80% от приходите на компанията се генерират от 20% от нейните клиенти
• 80% от оплакванията идват от 20% от клиентите
• 80% от въпросите за качеството засягат 20% от продуктите на компанията

Като обратното правило:

• 20% от инвеститорите осигуряват 80% от финансирането
• 20% от служителите използват 80% от всички болнични дни
• 20% от публикациите в блога генерират 80% от трафика му

Има почти неограничен брой примери, към които сме склонни да прилагаме правилото 80/20 в личния и работния си живот.

През повечето време ние препращаме Правилото на Парето, без да прилагаме строг математически анализ към ситуацията. Ние обобщаваме за този показател 80/20, но дори и с помия математика, съотношението е необичайно точно в нашия свят.

Използване на правилото 80/20 за подпомагане на производителността

Има няколко начина, по които правилото 80/20 може да се използва за повишаване на вашата собствена производителност или тази на вашия бизнес. Първо, ако погледнете внимателно предметите от списъка си „За да направите“, шансовете са само няколко да са обвързани с важни проблеми. Въпреки че може да е удовлетворяващо да се пресече голям брой от по-малките проблеми, правилото 80/20 ви предлага да се съсредоточите върху няколко по-важни елемента, които ще генерират най-значимите резултати. Списъкът може да не стане много по-кратък, но ще практикувате ефективно приоритизиране.

На следващо място при оценката на рисковете за предстоящ проект ще откриете, че не всеки риск носи еднакво значение. Изберете рисковете, които представляват най-голям потенциал за щети, и съсредоточете дейностите си за наблюдение и планиране на риска върху тях. Не пренебрегвайте останалите, просто разпределете усилията си пропорционално.

20% от клиентите

По-рано споменахме, че приходите на компанията идват от малка част от общата клиентска база. Съсредоточете се върху 20% от вашите клиенти, които съставляват по-голямата част от вашите приходи и инвестирайте времето си в разбиране, идентифициране и квалификация на подобни клиенти.

Редовно оценявайте 80% от вашите клиенти, които генерират 20% от вашия бизнес и идентифицирайте възможности да ги хвърлите за клиенти, които водят до по-добри резултати. Някои мениджъри и фирми активно съкращават своите списъци с клиенти на всеки няколко години, като ефективно изстрелват клиентите с най-ниски резултати.

Потърсете правилото 80/20 във вашето обслужване на клиенти. Ако 20% от вашите продукти създават 80% от вашите оплаквания, направете анализ на първопричината, за да идентифицирате проблемите с качеството там. Съсредоточете се върху всички проблеми с документацията и предприемете коригиращи действия, ако е необходимо.

Pareto Използване за оценка на натоварванията

Предприемачите и независимите професионалисти могат да използват правилото 80/20 за оценка на натовареността си. Може да открият, че непропорционално количество от времето им се отделя за тривиални дейности, като административна работа, която може лесно и евтино да бъде възложена на външни изпълнители.

Когато оценявате напредъка си в средата на годината върху целите си, съсредоточете се върху няколкото, които са най-критични за вашето развитие или успех. Както в този списък със задачи, не всички задължения и цели се създават еднакво.

Практически ограничения на правилото 80/20:

Правилото 80/20 има много приложения в нашия трудов и личен живот, но тук има и минни полета.

Ако сте мениджър, не се фокусирайте върху 20% от най-добрите изпълнители на вашия екип за сметка на останалите 80%. Вие сте отговорни за увеличаването на броя на най-добрите изпълнители, а не само за оценка и потенциално елиминиране на тези, които са некачествени изпълнители.

Като инвеститор може да мислите, че правилото 80/20 предполага намаляване на вашата диверсификация на инвестициите. Може да направите корекции в портфолиото си, ако само 20% от вашите инвестиции водят 80% от резултатите, но обърнете внимателно на цялостния ми портфейлен микс.

Принципът на Парето е полезна конструкция при анализиране на усилията и резултатите. Ценен е, когато се прилага към списъци със задачи или цели. Той може да осигури полезна рамка за справяне с много проблеми. Използвайте го либерално, но не забравяйте, че 20% от всичко не е незначително количество.