Комуникационни практики, за да спечелите уважението на вашия екип
Съдържание
- Започнете със себе си
- Търсете въвеждане
- Силата на въпросите
- Научете повече за историята и културата на екипа
- Намерете приятел за обратна връзка
- Долната линия за сега
Комуникационните прекъсвания могат да доведат до проблемни и нездравословни ситуации на работното ви място. Това може бързо да доведе до проблеми при работа с клиенти или един към друг, намаляване на продажбите и цялостния успех във вашата организация. Ето някои уроци, които всички можем да научим от този твърде често срещан въпрос.
Започнете със себе си
Започнете с въпроса: "В края на времето, водещ тази група, какво ще кажат членовете на моя екип?’
Този мощен и провокативен въпрос ви предизвиква да мислите дълбоко за вашата роля и за въздействието, което желаете да имате в тази група. Напишете и споделете мислите си с новия си екип. Помолете ги да ви държат отговорни за вашето описание.
Готовността ви да заявите своите намерения и ангажимент публично ще спечели уважението на членовете на вашия екип. Бъдете готови да изпълнявате своите ангажименти.
Търсете въвеждане
Попитайте за вход от един член на екипа наведнъж. Въпреки че може да не успеете да избегнете въвеждането на новия си екип в групова обстановка, устоявайте на желанието да споделите своя манифест за лидерство в тази настройка.
Вместо това бързо се придвижвайте, за да настроите дискусии един на един с всеки член на екипа. Използвайте тези първоначални сесии като възможност да задавате въпроси. Опитайте: Какво има Работа? Какво не е? Какво трябва да направя, за да помогна? Вземете страхотни бележки и не забравяйте, че притежавате последващите действия от тези сесии.
Силата на въпросите
Въпросите са най-добрият ви приятел, когато става въпрос за придобиване на доверие с новия ви екип. Когато попитате някого за тяхното мнение, показвате, че цените техния опит и идеи. С това взаимодействие вие проявявате мощна форма на уважение. Внимавайте да не попитате за мнения и след това игнорирайте приноса, защото положителните чувства бързо ще се вкиснат.
Научете повече за историята и културата на екипа
Всяка група, която е била заедно за определен период от време, е формирала обособена култура, основана на споделена история. Слушайте и научете и питайте за предишните успехи и героичните усилия на екипа. Стремете се да научите как всички работят заедно и какво виждат като своите колективни сили и пропуски.
Намерете приятел за обратна връзка
Този приятел за обратна връзка играе корпоративния еквивалент на това, което Navy SEALs нарича „плуващ приятел“. За SEAL-ите, всеки от тяхната програма за обучение по BUDS е определен човек, който ходи навсякъде, прави всичко и предоставя помощ и има гръб.
Ролята на приятеля за обратна връзка е малко по-малко екстремна, но все пак съществена. Този поддържащ характер ви предлага откровената обратна връзка за вашето представяне, която повечето членове на екипа се страхуват да дадат.
Долната линия за сега
The "Тук съм и не се ли вълнуваш!"Новият мениджър е досаден за всички участващи. Точката, в която поемате отговорност за нова за вас група, е изпълнена с множество възможности да пропуснете и пропуснете. Не позволявайте устата ви да тече пред мозъка ви. Вместо това, попитайте въпроси, слушайте внимателно и преди да споделите мненията си, стъпвайте тихо.
