Въпроси и решения за шаблон за преглед на ефективността

Съдържание

• Имате ли нужда от рейтинг на ефективността или просто обратна връзка за ефективността?
• Поставянето на целите е индивидуално или групово?
• По-къс е по-добър, отколкото по-дълъг в шаблон за преглед на ефективността
• Ценностите или задачите подчертават ли се в очакванията за ефективността на служителите?
• Примерни шаблони за преглед на ефективността

Може би сте чували, че компаниите се разминават с официални оценки на резултатите и официални рейтингови системи, но броят им е доста малък. Обществото за управление на човешките ресурси установи, че 91% от компаниите все още провеждат годишни прегледи на резултатите и по уважителни причини: служителите трябва да знаят как се справят и компанията се нуждае от официален запис на своите успехи или провали.

Ако съставяте преглед на ефективността, може да искате да започнете с шаблон, който може да ви помогне да мислите за необходимите ви полета. Въпреки че шаблонът може да ви помогне да започнете, първо трябва да си зададете тези въпроси, за да намерите подходящия шаблон за преглед на ефективността за вашата организация.

Имате ли нужда от рейтинг на ефективността или просто обратна връзка за ефективността?

Всеки служител се нуждае от обратна връзка, но не всеки служител се нуждае от оценка. Оценките на ефективността се използват най-добре, когато имате големи групи хора, които вършат подобна работа. Например, ако имате търговски персонал от 30 души, може да изживеете време, когато трябва да освободите хора. Ако всеки продавач е оценен по скала от 1 до 5, вие ще изберете най-ниските си изпълнители (1 и 2), преди да прекратите своите най-добри изпълнители (4s и 5s). Това прави по-лесно определянето на кого да уволите и лесно можете да защитите решението си в съда.

Ако повечето от служителите ви вършат различна работа, може да не искате да давате оценки. По-важното от оценките е обратната връзка. Вашите служители трябва да разберат къде са успели, къде не са успели и какво трябва да направят, за да придвижат вашата организация напред.

Поставянето на целите е индивидуално или групово?

Част от добрия шаблон за преглед на ефективността е определянето на целите за предстоящата година. След това тези цели се използват за оценка на резултатите на служителя през последната година. Някои служители имат индивидуални цели. Например генералистът по човешки ресурси може да има цели като:

• Създайте нова бордова програма.
• Доставяйте месечни отчети за оборота на висшия мениджърски екип.
• Провеждане на одит на пазара на заплатите, за да се осигурят справедливи и точни заплати.

Друг генералист по човешки ресурси може да има съвсем различни цели. Може би сте я помолили да се съсредоточи върху обучението и развитието, отношенията със служителите и комуникацията между служителите. Когато служителите имат индивидуални цели и очаквания за изпълнение, вашият шаблон за преглед на резултатите трябва да предоставя възможност за индивидуална обратна връзка.

За други задачи, като касиерите за хранителни стоки, ще базирате целите на конкретни стандарти - например броя на сканираните артикули в минута.

Много позиции имат комбинация от лични и групови цели. Например организациите плащат на членовете на екипа по продажбите за конкретни нива на продажби. Но те също така искат всеки служител да се грижи за клиентите на другите търговски групи и да работи като екип, който да ги обслужва. Екипите по продажбите се нуждаят от комбинация от индивидуални и групови цели в своя шаблон за преглед на резултатите. Трябва да решите кой вид преглед на резултатите ще помогне най-добре на вашите служители да успеят.

По-къс е по-добър, отколкото по-дълъг в шаблон за преглед на ефективността

Въпреки че може да ви се стори изкушаващо да създадете преглед на ефективността, който да обхваща всеки аспект от представянето на служителите, не забравяйте, че прегледът на изпълнението трябва да бъде полезен. Служител, който има 30 различни цели за изпълнение, ще се почувства претоварен. В резултат на това тя може да се представи по-лошо, отколкото ако мениджърът е извадил топ 10-те гола, за които да работи. Това позволява на мениджъра да осигури фокусирано проследяване през годината, което подчертава най-важните й резултати.

Ценностите или задачите подчертават ли се в очакванията за ефективността на служителите?

Някои компании фокусират своите оценки на резултатите върху фирмените стойности, а не върху твърдите числа, като продажби или отзиви на клиентите. Прегледът, базиран на стойности, се фокусира върху стойностите, които компанията е определила, като поемане на риск, работа в екип и фокус върху клиента. Много шаблони за преглед на ефективността включват комбинация от стойности и задачи с цели и в двете области.

Примерни шаблони за преглед на ефективността

Това са отлични примерни шаблони за преглед на производителността за различни различни ситуации. Не забравяйте, че шаблоните за преглед на ефективността са само идеи за това как да преразглеждате работата на служителите. Използвайте тези примерни шаблони за преглед на ефективността, за да ви помогнем да разработите конкретна форма за вашия бизнес.

• Преглед на числената ефективност (превъртете надолу към формулярите и след това кликнете върху Формата с цифрови мащаби). Този вид преглед на ефективността работи добре, когато имате много служители, които са на подобно разположение да оценят. Тя може да ви помогне да получите обективна цялостна оценка, а не просто да разчитате на усещането на червата на мениджъра.
• Общ преглед на резултатите (не е конкретен за целта). Този шаблон позволява на мениджърите да разгледат общите работни умения и ефективност, без да посочват конкретни цели. Въпреки че този шаблон включва и оценка, той не е толкова подробен, колкото оценките в горния преглед на ефективността.
• Преглед на работата на техника. Игнорирайте полето за номер на социално осигуряване в този шаблон - никой такъв документ не трябва да изисква този номер поради проблеми със сигурността и поверителността на служителите. Но иначе това е полезен начин за разглеждане на целите, технически преглед, в работа със синя яка. Обърнете внимание как този шаблон за преглед на ефективността представлява комбинация от умения и фирмени ценности.

Знаейки какви са вашите нужди от процеса на преглед на служителите ви, ще ви помогне да изберете най-добрия възможен шаблон за преглед на ефективността, който да ви помогне да развиете служителите си и да развиете бизнеса си.