Как да не се съгласявате с вашите колеги ефективно
Съдържание
- Създайте култура, която почита разликите
- 5 съвета за развитие на култура, която насърчава несъгласието
- Несъгласен с колега
Знаете ли как да не се съгласявате - ефективно - с вашите колеги, шефове и колеги? Ако е така, вие имате необичайно умение и практикувате професионална смелост, която малко хора в организациите проявяват. Най-ефективните екипи и организации редовно не са съгласни по идеи, цели, стратегии и стъпки за изпълнение.
Хората от организациите се страхуват да провокират конфликт и не искат да изпадат в спор или несъгласие, че не могат да управляват.Те се страхуват от публично унижение, да накърнят професионалната си марка в очите на организацията, да бъдат доказани грешни и отхвърлени от своите колеги.
Това означава, че хората, които ръководят организации или отдели, екипи или работни групи, най-вече не успяват да извлекат най-доброто от хората, които наемат и наемат.
Създайте култура, която почита разликите
Трябва да създадете култура, която да почита различията в мненията и различни гледни точки. Хората, които се чувстват възнаградени и признати за здравословно несъгласие, вероятно отново няма да се съгласят.
Тази среда също трябва да осигурява безопасност за служителя, който не е съгласен. Това означава, че мениджърите и ръководителите на срещи трябва да знаят как да посредничат в конфликтите. И служителите трябва да знаят как да участват ефективно в разногласията.
Как, пита Маргарет Хефернан, автор и бивш главен изпълнителен директор на пет бизнеса, в нейния TED Talk, „можем ли да се конфликтираме добре?“ Тя казва, че ставането на добро в конфликт позволява на хората да станат креативни и да решават проблеми. Тя пита: как започвате да провеждате разговори по-лесно и по-често в организации и правите здравословното несъгласие норма?
В примера, който използва, мениджърът се изплаши повече от щетите, които нанася тишината на мениджърския екип. Той се уплаши повече от тишината, след което изпитваше несъгласие. Той реши да стане по-добър в несъгласието и промени своя подход. С ангажираност и практика можете да промените динамиката на вашия екип.
5 съвета за развитие на култура, която насърчава несъгласието
По-ранните статии говориха за това как да се създаде работна култура и среда, в която разногласията и конфликтите да се превърнат в здравословна норма. Те включват стъпки като:
- Поставете ясни очаквания, че конфликтът и разногласията се очакват, уважават, публично признават и възнаграждават.
- Ако сте ръководител на екип или отдел, проучете дали може по невнимание да обезкуражите несъгласието с вашите думи или действия. Ако те са несъответстващи на заявените от вас очаквания, вие задушавате несъгласието.
- Помолете екипа си да добави уважително несъгласие към нормите на групата.
- Уверете се, че компенсациите на изпълнителната власт и други бонуси на служителите и споделянето на печалбата са обвързани с успеха на компанията като цяло, а не с отделните отдели.
- Наемете служители, които изглежда имат умения за здравословно несъгласие и разрешаване на конфликти. Искате хора, които могат да решават проблеми, а проблемите рядко се решават без разногласия.
Несъгласен с колега
Докато служителите не са съгласни по различни начини и настройки, най-често несъгласието възниква по време на среща - на двама или много служители. Можете също да не сте съгласни с имейл, чат, телефон, Skype и още днес. Но, разногласията са по-добри в личен план, както и повечето комуникации.
Професионализмът на вашия подход към несъгласието е от решаващо значение. Колегата, който се чувства слушан, уважаван и признат, е резултат от положително несъгласие.
- Когато не сте съгласни да започнете с признаването на силните страни на позицията на вашия колега, вие започвате на твърда основа.
- Започнете също с точките, за които вие и вашият колега сте съгласни и изградете своя случай за разликите между вашите области на съгласие.
- Независимо от работата или отдела, когато не сте съгласни с колега, трябва отдръпнете се от вашите интереси, за да разберете неговите. Шансовете са, че той се чувства толкова страстно към подхода си, колкото и ти към твоя.
Когато мислите как да не се съгласите, признайте, че все пак ще работите с този колега всеки ден. Компромисът може да е отговорът. Така че може да се признае, че има някои точки, по които никога няма да се съгласите, така че може да се наложи да се съгласите да не сте съгласни.
Запитайте се, дори да са важни точки, струва ли си да саботирате цялостно решение? Обикновено - не са. Идва момент, когато организацията трябва да продължи напред - дори и с несъвършено решение.
След като постигнете съгласие за решение, подход или план за действие, ключът към организационния успех е, че екипът или членовете на срещата трябва да преминат необходимостта си да не са съгласни и да подкрепят окончателното решение. Това означава да проявите всеотдаен ангажимент да положите усилия за успех. Всичко друго саботира успеха на вашата организация.
