Порицанията могат да помогнат на служителите да подобрят работата си

Съдържание

• Цел на порица на служителя
• Създайте хартиена пътека
• Подобряване на производителността
• Следвайте установените политики
• Заключителни мисли

Порицание на служителите е официален писмен метод за документиране, че сте предупредили служителя за конкретна липса на изпълнение или за неподходящо действие. Порицанието на служителите се предоставя след неуспеха на неофициалния и официален надзорен коучинг, който да помогне на служителя да подобри необходимите резултати.

Обикновено първата стъпка в порицанието за прогресивно дисциплинарно действие е словесно порицание. Ако служителят не успее да се подобри в посочените към тях области, следващата стъпка е (по-сериозно) писмено устно порицание.

Цел на порица на служителя

Порицанието по принцип не е първото действие, което се предприема, когато служителят не изпълни задълженията си. Трябва да има много други действия, които се провеждат преди това, като сесии за обратна връзка и вербални консултации.

Целта на порицанието е да привлече вниманието на служителя. Той ги уведомява, че ако не подобри представянето си, може да доведе до по-дисциплинарни действия.

Някои действия могат да изискват незабавно порицание, докато други действия изискват прогресивни стъпки. Когато се занимавате с представянето на служителите, уверете се, че всяко действие, което предприемете, е документирано, създавайки следа, която води до порицание.

Създайте хартиена пътека

Трябва да направите всичко възможно да документирате всяко коригиращо действие, което предприемете със служителите си. Има няколко предимства от това. Едното, вие можете да го използвате като ориентир, ако служител не си спомни инцидента. Второ, създава история за по-нататъшни действия.

Опитайте се да се уверите, че сесиите за устна обратна връзка се потвърждават от служителя с писмено одобрение или като напишете действието в запис на служителя. Прегледите за изпълнение са приемливи форми на историческо поведение за порицания, както и всички други сесии за обратна връзка.

Прегледите за изпълнение и устните и писмените порицания ще предоставят необходимата документация, за да може организацията да постигне дисциплинарни действия.Ако е предоставено справедливо предупреждение, работодателят има право и законови основания да предприеме необходимите стъпки за освобождаване на служител.

Повечето компании със среден и голям размер имат наръчник за служители, който ясно очертава политиката за порицание и дисциплинарни действия. Този наръчник трябва да бъде винаги достъпен за всички служители.

Ако имате малък бизнес, може да помислите за изготвяне на някои писмени правила, които очертават подходящо поведение и действия на работното място, които бихте могли да предприемете, ако служителят не работи адекватно. Всеки служител трябва да го подпише, като потвърждава разбирането си за вашата политика.

Подобряване на производителността

По принцип служителите няма да накарат мениджърите и ръководството да изтеглят наръчника за служителите и да посочват нарушения. Обикновено няма намерение да се провалят при задачите, които им се възлагат. Има обаче служители, на които може да се наложи да се напомня, че определени поведения няма да бъдат толерирани.

Порицанията могат да помогнат на служителите да разпознаят сериозността на мениджъра. Понякога служителите не разбират последиците от сесиите за обратна връзка и вербалните предупреждения. Възможно е да формулирате корекциите или тона на гласа, който използвате. Писането подсилва това, което се опитвате да комуникирате и ако служителят не може да разбере това, има повече от неразбиране.

Някои служители просто няма да могат да изпълняват задачите, които са им дадени. Ако всички техники за коучинг и консултиране са изчерпани и се спазва политиката на компанията, може да е време да издадете порицание.

След като издадете порицателно писмо, може да си струва да осигурите на служителя да разбере коригиращите действия, които може да предприеме за подобряване. Тъй като порицанието обикновено възниква след неуспех на други методи, все още може да има неразбиране от страна на служителя. Прилаганите корективни действия може да не са подходящите за този служител.

Понякога служителят се нуждае от някой, който да ги изслуша и да им помогне чрез груба лепенка в живота им. Всеки има груби времена и мениджър, който отделя време, за да разбере ситуацията на служителя, има потенциала да повлияе значително на живота на този човек и завинаги да се разглежда като човек, който се грижи достатъчно, за да протегне ръка.

Само това действие може да превърне слабо работещ служител в добре работещ, просто като демонстрира, че някой се интересува.

Следвайте установените политики

В съответствие с политиките, очертани в наръчника на служителя или в писмо за приемливо поведение, порицанието на служителя може да бъде първата или единствената стъпка, необходима преди прекратяването на работата. Действието, което предприемате, зависи от начина, по който сте определили правилата си или тежестта на действията на служителя.

Важно е да се отбележи, че законите и разпоредбите за заетостта варират в различните държави, така че няма окончателни основания за уволнение на служител, освен ако дисциплинарните действия не нарушават закона. Проверете държавните си трудови закони, за да се уверите, че сте в съответствие.

Заключителни мисли

Уверете се, че следвате вашите или фирмените правила на писмото, докато документирате всичко за всеки служител. Издаването на порицание на служител за нещо, но не и за други не е честна практика на работа. Това дава на хората основания за съдебни действия срещу работодателя си и създава лоша работна среда.

Докато продължавате с документи с лошо работещ служител, не забравяйте, че се опитвате да им помогнете да се подобрят, въпреки че може да сте на последната си слама. Може да се наложи да издадете порицание по полица, но е възможно чрез всички отзиви и документи да сте пропуснали нещо, което би могло да обърне служител.