Как да осигурим обратна връзка на колегите за 360 преглед
Съдържание
- Направете обратна връзка направо и честна
- Не пиши книга
- Направете вашите ключови точки
- Дайте примери за илюстриране на най-важните си точки
- Не очаквайте да видите Закона за служителите във вашата обратна връзка
- Не се притеснявайте за отрицателното въздействие върху вашия колега
- Използвайте опита като възможност за растеж
Направете обратна връзка направо и честна
Вие възпрепятствате развитието на колегата си, ако хеджирате думите си, оставяте заслужена критика или изпращате пушечен екран, който замъглява истинското взаимодействие, което имате със служителя.
Ето пример за полезна критика: "Доста ме притеснява, когато Мери изпълнява задачите си късно. Целият ми екип е принуден да изчака, докато успеем да изпълним частта си от проекта. Това ни кара да се втурнем и да не се окажем нашите най-добрата работа. Или пропускаме и нашия срок. "
Не пиши книга
Мениджърът може да се справи само с определено количество информация - независимо дали е похвала или критика. Направете ключовите си точки кратко. Ако имате критики, изберете една до три за споделяне. Не продължавайте с подробности, които не изясняват вашите ключови моменти. Заявете фактите, както ги виждате. Мениджърът ще намери невъзможно и безсилно да се справи с пет страници за въвеждане.
Направете вашите ключови точки
Вие най-добре обслужвате процеса на 360 отзива, като подчертавате ключовите си взаимодействия със своя колега. Подчертайте положителните страни на работата с тях и всички области, които биха могли да използват развитието.
Максимум три силни страни и три слабости е най-много, с което мениджърът може да се справи ефективно, когато се комбинира с обратна връзка от другите. Това ви принуждава да се съсредоточите върху най-важните аспекти от представянето на вашия колега.
Дайте примери за илюстриране на най-важните си точки
Вашето мнение ще помогне най-много на колегата, ако можете да предоставите пояснителен пример. Казването на „Джон е лош лидер на срещи“ не е толкова полезно, колкото да кажем, че когато Джон води срещи, хората разговарят помежду си, срещите минават през определеното им време, започват късно и рядко имат дневен ред.
Ако кажете, че Сара не се вслушва много добре в мнението на други служители, не предоставяте на мениджъра достатъчно информация. Опишете как нежеланието на Сара да слуша други служители влияе върху работата. Опитайте това вместо това:
"Сара се обажда на група от нас заедно и пита за нашето мнение и почти никога не променя нейното решение или посока въз основа на обратната връзка, която другите служители дават. Следователно, малко служители се грижат да й предложат мнението си вече."
Ето още един пример: Когато актуализирате Барбара за проект, по който и двамата сте активни, тя забравя това, което сте й казали. По време на следващото ви взаимодействие тя отново задава същите въпроси.
Конкретна обратна връзка за Лари може да се съсредоточи върху това как всеки път, когато правите критичен коментар или се опитате да участвате в споделения ви проект, той проявява видим гняв и спори за приноса. Не е благоприятно да продължавате да давате честна обратна връзка.
Не очаквайте да видите Закона за служителите във вашата обратна връзка
Мениджърът търси модели на поведение, както положителни, така и отрицателни. Ако сте единственият колега, който предлага конкретна критика или похвала, мениджърът може да избере да се съсредоточи върху поведението, което са идентифицирали повече служители.
Плюс това мениджърите признават, че служителите могат да се съсредоточат само върху няколко неща наведнъж, за да променят ефективно поведението си. Удрянето на служителя с 10 различни области за подобрение ще доведе до деморализиран служител, който чувства, че не прави нищо правилно.
Искате служител да възприеме обратната връзка като истинска възможност да развиете лични и професионални умения, а не като сметица за всичко, което правят погрешно.
Не се притеснявайте за отрицателното въздействие върху вашия колега
Мениджърът на служителя търси модели, които може да сподели със служителя. Вашето мнение е само едно парче, което влиза в присъждането на рейзове и промоции. Отзивите от допълнителни сътрудници, мненията на мениджъра, самооценката на служителите и техният принос и постижения в работата оказват влияние върху оценката на 360-те резултати.
Използвайте опита като възможност за растеж
Докато мислите за представянето и взаимодействията на вашия колега, проучете действията и навиците, които също имате, които хората обичат или мразят. Сигурно откривате някои общи неща с колегата си. Това е чудесна възможност да се вгледате в себе си и да помислите какво бихте могли да подобрите.
Предлагайки обмислена обратна връзка с конкретни примери, мениджърът може да сподели обратната връзка с вашия колега или вашият колега може да прочете обратната връзка и да усвои нейната същност. Представяте възможност на служителя да расте.
360-прегледът гарантира, че работата и приносът на всеки служител получават широк принос от цялата организация. Това е толкова по-ефективно, отколкото да се разчита изключително на мнението на един мениджър.
