Злоупотреба с болен отпуск: Хронично заболяване на работното място?

Съдържание

• Ефектите от отсъствието на служители
• Болният отпуск е съществена полза за служителите - дори и неизползван
• Образец на злоупотреба с болен отпуск
• Как да наблюдаваме злоупотребата с болен отпуск
• Насърчете подходящото използване на отпуски за болен, когато служителите са болни
• Създайте стимулиращи програми за напускане на болни

Морийн Смит

Смятате ли, че вашите служители липсват в действие по-често през лятото и през празничните сезони? Проучванията показват, че си прав. Непланираните отсъствия на работници се увеличават.

Според „Статистиката на работната сила от текущото проучване на населението“, коефициентът на отсъствие на служители, в зависимост от професията и индустрията, варира от 2,1% от работната сила в управленските, архитектурните и инженерните професии до 4% от работната сила в здравната помощ професии. Това е значителен процент от служителите, отсъстващи от работа.

Колко лошо отсъствието на работа се отразява на работодателите в САЩ?

Ефектите от отсъствието на служители

Според Gallup: „В САЩ, лошото здраве, обвързано с големи загуби за всички видове работа“, работодателите преживяват сериозна загуба от отсъствия. „Годишните разходи за САЩ за загубена производителност поради отсъствия, свързани с лошо здраве, варират от 160 милиона долара сред селскостопанските работници до 24,2 милиарда долара сред професионалистите. Общият годишен законопроект за 14 вида работни места за загубена производителност поради работници над нормалното тегло или които имат история на хронични състояния е 84 милиарда долара. "

Националният център за превенция на хроничните заболявания и промоция на здравето (NCCDPHP) съобщава, че работодателите плащат висока цена по отношение на загубената продуктивност и отсъствия от болести на служителите.

• „Четири от 10-те най-скъпи здравни състояния за работодателите в САЩ - ангина пекторис (болка в гърдите), високо кръвно налягане, диабет и сърдечен удар - са свързани със сърдечни заболявания и инсулт.
• „Стресът, свързан с работата, е водещият здравословен проблем на работното място и основен риск за здравето на работното място, класирайки се над физическото бездействие и затлъстяването.
• „Загубите на производителност от пропусната работа струват на работодателите 225,8 милиарда долара, или 1685 долара на служител всяка година.
• „Работниците на пълно работно време, които са с наднормено тегло или затлъстяват и имат други хронични здравословни проблеми, пропускат около 450 милиона повече работни дни всяка година, отколкото здравите работници. Резултатът е приблизителна цена от над 153 милиарда долара загубена производителност всяка година.
• "Доказано е, че 1% годишно намаление на нивото на четири риска за здравето - тегло, кръвно налягане, глюкоза и холестерол, спестява от 83 до 103 долара годишно медицински разходи на човек."

Болният отпуск е съществена полза за служителите - дори и неизползван

Болният отпуск е необходимо предимство за всички служители. Ако работодателят не предложи отпуск по болест, те биха ускорили здравословните проблеми и разпространението на болестта, като по този начин намаляват производителността и морала. Дори когато работодателите предлагат отпуск по болест, служителите често влизат в работа болни. Това действие - известно като презентизъм - може да доведе до това, когато служителите работят в организация, където висшите ръководители и културата не подкрепят отпускането, когато са болни.

Въпреки натиска за перфектно обслужване с цел подобряване на обслужването и ефективността на клиентите, служителите се нуждаят от справедливи програми за отпуск по болест за сигурност и като цяло висока ефективност. И все пак, някои организации страдат от злоупотреба с отпуск по болест, а злоупотребата с отпуск по болест се превръща в загубени долари.

Образец на злоупотреба с болен отпуск

Моделът на злоупотреба по отношение на отпуск по болест обикновено се отнася до служители, които в продължение на определен период от време са нарушавали политиката за присъствие на организацията многократно. За да се дисциплинират уверено служителите с проблеми с присъствието, юридическите експерти казват, че най-добрият залог е да има ясно написана политика, която да определя стандартите на организацията и изискванията на служителите.

Не забравяйте да посочите, че дисциплината - включително прекратяването - може да бъде резултат от многократна злоупотреба с болест и от злоупотреба. Пазете политиката гъвкава, тъй като е почти невъзможно да се изброят всички потенциални нарушения. Освен това искате да запазите гъвкавостта да се справяте индивидуално със ситуациите на служителите, ако възникне нуждата.

Примерите за нарушения на правилата за присъствие включват:

• Брой отсъствия, брой закъснения и брой на ранните заминавания, които надвишават разпределението на политиката за присъствие;
• Ако не получите разрешение за напускане рано или за късно;
• Ако не е възможно предварително да се уведоми за отсъствие на служител, когато е възможно;
• Ако не съобщите правилно за отсъствие; и
• Неподаване на медицинско удостоверение при поискване.

Определянето дали и защо служителите използват политиките за отпуски е важно. Точно както работодателят анализира оборота, така и организацията трябва да разгледа тенденциите за злоупотреба с отпуски по болест. По-високо ли е използването на отпуск в един отдел или под определен ръководител?

Практиките или политиките на работното място влияят ли на отсъствията? Заболяванията на децата водят ли до почивката на служителя ви? Намирането на първопричината за проблеми със злоупотребата с отпуск по болест помага при решаването на основните проблеми.

Как да наблюдаваме злоупотребата с болен отпуск

Методите за наблюдение на злоупотребата с отпуск по болест варират в различните организации, но има някои общи насоки, които всички работодатели могат да следват. По-долу са изброени няколко съвета как да се управляват случаите на злоупотреба с отпуск по болест.

• Признайте проблема с злоупотребата с отпуск по болест и се намесете рано, преди да ескалира. Мениджърите трябва да прилагат политиките за отпуск по болест и да предприемат подходящи действия.
• Разберете защо служителят злоупотребява с отпуските. Говорете със служители, които злоупотребяват с отпуските и вижте дали поведението им произтича от личен проблем. Ако установите, че това е така, препоръчайте да ги консултирате или да ги насочите към програмата за помощ на служителите на вашата организация.
• Научете се да казвате „не“. Не бива да позволявате на служителите да се разминават с злоупотреби с политиките за отпуск. Когато чуете нелепо искане за злоупотреба с отпуск, кажете „не“.
• Използвайте процедури, разпоредби, практики и знания, за да се възползвате от управлението, както и от служителя. Супервайзорите и мениджърите трябва да работят със служители. Основната им работа е да гарантират, че всички служители са запознати с политиките за отпуск по болест и как да ги използват.
• Документирайте всичко.

Насърчете подходящото използване на отпуски за болен, когато служителите са болни

Не е нужно просто да се справяте със злоупотреба с отпуск по болест - можете също да насърчите използването на отпуск.

За да насърчат служителите да използват правилно програмите за отпуск по болест, много организации използват парични стимули или други обезщетения. По-долу са статистическите данни за поощренията от Проучване на инвентаризацията на персоналната програма на HR Center, разработено от Международната асоциация за управление на персонала. От 428 членове на Агенцията за IPMA, които отговориха, проучването установи следното:

• 58% отпуск по болест при пенсиониране;
• 45% предлагат пари в брой / заплащане за неизползван отпуск по болест;
• 33% предлагат споделяне / отпускане на болнични отпуски;
• 11% преобразуват отпуск по болест във ваканция;
• 9% преобразуват отпуск по болест в застраховка при пенсиониране;
• 3% преобразуват болничен отпуск в застраховка за инвалидност; и
• 2% преобразуват болничен отпуск в здравни разходи.

Има програми, които могат да помогнат за справяне с злоупотребата с отпуск по болест. Например, Центърът за човешки ресурси на IPMA разработи два пакета, които предлагат важни предложения за подпомагане на ограничаването на злоупотребите с отпуск по болест и предоставят общи съвети за създаване на стабилни политики. Първият пакет - „Злоупотреба с болен отпуск“ - обхваща политики и идеи относно бонус програми за посещаемост, стимули за отпуск по болест и годишно признаване за минимално ползване на отпуск по болест.

Вторият пакет - „Платени политики за изчакване на време“ - предоставя примерни политики и съвети за разработване на програми за PTO. Тези изчерпателни пакети за отпуски съчетават отпуск по болест, лично време и ваканция в едно „еднолично“. За работодателите това може да означава по-малък страх от злоупотреба с отпуск по болест, а за служителите често означава по-голяма гъвкавост и контрол.

Много организации прилагат програми и политики за насърчаване на отпуските по болест, за да възпрепятстват отсъствията и да възнаграждават служителите, които поддържат отлични записи за посещаемост. Например, окръг Брауърд, Флорида предлага „Бонус ден“, при който служителите, които отговарят на изискванията, печелят един почивен ден за всеки болен период, който не се използва в рамките на шестмесечен период.

Създайте стимулиращи програми за напускане на болни

Окръг Калвърт, Мериленд предлага стимулиращ бонус, равняващ се на заплащането на един ден, на всеки отговарящ на условията служител на пълен работен ден, който е нает на първия работен ден в годината на заплащане и който използва два дни или по-малко отпуск по болест през годината на заплащане. Забележка за предпазливост: работодателите, които обмислят създаването на програма за стимулиране на отпуска по болест, трябва да гарантират, че програмата не нарушава Закона за семейни и медицински отпуски.

Критиците на програмите за стимулиране на отпуските по болест предполагат, че стимулите се опитват да подкупят служителите да действат по определени начини, вместо да ги накарат да искат да проявяват доброволно поведение. Друго често срещано възражение е, че подобни програми косвено наказват служителите, които трябва да бъдат законно без работа.

Родителите на малки деца могат да негодуват на възприетия фаворитизъм, даден на техните безработни колеги, които не се нуждаят от отпуск по болест, за да се грижат за болни деца.

Някои критици също твърдят, че стимулите за посещаемост изпращат грешно съобщение за отпуск по болест, което става все по-важно в днешната работна среда с висок стрес. Ако използването на отпуск по болест изглежда така, че да изглежда като погрешно поведение, работодателите рискуват да насърчат служителите да се преуморят до степен на истинско заболяване.

Служителите, които законно използват отпуск по болест, могат да почувстват натиск да подадат сигнал за работа, дори когато са сериозно болни, което може да доведе до значителни вреди за здравето и до увеличаване на разходите за здравеопазване.

Най-добрият начин да създадете стимулираща програма е първо да проучите текущите политики и стил на управление, а след това да се опитате да разработите идеи за предотвратяване и забрана на злоупотребите. Например, при вътрешна оценка някои работодатели са открили, че колкото по-малко надзори има един служител, толкова по-малка е вероятността той или тя да злоупотреби с отпуск по болест.

Чрез проучване и внимание на поведението на служителите и ръководството организациите имат по-голям шанс да развият успешна програма за стимулиране на отпуските.