Справяне с тормоз на работното място
Съдържание
- Нека грубият да знае, че поведението е нежелано
- Подаване на сигнал за нарушение
- Документирайте поведението
- Консултирайте се с политиките на работодателите
- Намери съюзник
- Потърсете медицинска помощ
- Изследвайте хулигана
Много работници в легалната индустрия изпитват тормоз на работното място - унижение, насилие или авторитарно поведение, осъществено от колеги или дори работодатели. И все пак проучванията показват, че само една от 10 жертви на тормоз на работното място съобщава за това (и само 17% са изправени пред самия побойник).
Служителите са далеч по-малко продуктивни на работното място, когато не предприемат действия срещу проблеми с тормоза. Няколко стратегии, предлагани от експерти на работното място и адвокати по заетостта, могат да ви помогнат да се справите с тормоза и тормоза на работното място.
Нека грубият да знае, че поведението е нежелано
Кристина Стовал, директор на Центъра за обслужване на човешки ресурси в HR аутсорсинг компанията Odyssey OneSource, казва това:
"Насилителната цел може първо да се опита да се справи с поведението с насилието директно, особено ако това е по-фина форма на тормоз (т.е., обяснявайки, че коментарите за снайпер или саркастични не са подходящи, не са професионални и не се оценяват). Ако тормозът е от по-сериозен характер или ако целта се е опитала да разреши проблема, но безрезултатно или ако тормозът се е влошил, тогава е време да каже на някой друг за това. "
Като минимум, жертвите на тормоз или насилие трябва да кажат на хулигана, че поведението е неподходящо и нежелано, според Джош Ван Кампен, Esq., Адвокат по заетостта в Шарлът, Северна Каролина.
Ако приемем, че е емоционално безопасно, поканете човека на обяд, за да обсъдим проблема и да проучите начините да бъдете по-продуктивни заедно, предлага д-р Робин Одегаард, собственик на говореща / консултантска компания и основател на Stop The Drama! Кампания.
Подаване на сигнал за нарушение
Жертвите на тормоз на работното място трябва незабавно да съобщят за нарушенията на своите надзорни органи и на човешките ресурси, съветва адвокат Анджела Дж. Реддок, национален експерт по работното място и управляващ партньор на Reddock Law Group, адвокатска кантора в Лос Анджелис, Калифорния:
„Не трябва да се оставя служителите да се справят самостоятелно с такива проблеми. Те трябва да получат подкрепата на обучени специалисти и да гарантират, че имат подкрепата и подкрепата на компанията при решаването на такива проблеми.“
Ван Кампен също така отбелязва, че въпреки че жертвите имат възможност да докладват поведението на човешките ресурси, подобно действие невинаги може да се окаже ползотворно.
"Поради пропуски в правната защита в условията на тормоз, те могат да бъдат защитени от отмъщение за съобщаване на поведението на тормоз. Ако побойникът е вашият шеф, вашето прибягване често е ограничено.""Както всяка злоупотреба с връзки, има възможност за разходи за натискане на спусъка: страх да не бъдете уволнен, отмъщение или" репутация "отпадане", казва Рой Коен, кариерен треньор и автор на Ръководството за оцеляване на Wall Street Professional.
„Дори когато се консултира HR отделът, жертвата може, за съжаление, да понесе твърде голяма тежест, когато в този процес участват високо поставен мениджър или мениджър, който допринася значително за долната линия“, предупреждава Коен. "Това са клиентите, които често виждам в практиката си и те са склонни или да бъдат парализирани от страх, или отчаяни да излязат от ситуацията."
Документирайте поведението
Джоузеф Чилона, базиран в Манхатън клиничен психолог, бизнес и личен треньор, автор и национално признат експерт по психология, съветва жертвите на насилници да водят отчет за поведението, запазвайки копие за себе си и предоставяйки копие на началниците си, техния HR отдел и всички други съответни колеги.
„Винаги създавайте писмен запис, описващ подходящото поведение, датата, часа и мястото, на което се е случило и кой друг е присъствал. Ако нещата ескалират или се появят официални или правни последици, писмената документация ще бъде най-важното нещо, което можете да защитите себе си и работата си. Ако това не е документирано, може и да не се е случило. "Ван Кампен се съгласява:
"Жертвата е разумно да събере доказателство, че поведението на тормоз е настъпило. Например, някои щати като Северна Каролина разрешават страна на разговор, за да запише на касета разговор с друга страна, без да уведомява другата страна, че е записана. Съществуването на такива доказателства могат да принудят работодателя да предприеме ефективни корективни действия в отговор на тормозеща позиция, отколкото би могло иначе. В „той каза, според нея„ сценарии, работодателите неизменно не предприемат действия срещу тормоза “.Консултирайте се с политиките на работодателите
Определете дали има официална политика относно тормоза. Той трябва да бъде включен в ръководството за служителите на вашата компания, ако има такова. Почти всички средни и големи фирми имат политики за тормоз, които потенциално могат да обхванат поведението на тормоз.
„Темата получава много внимание - и с право - и осъзнаването на потенциално враждебна ситуация ще се надяваме да бъде взето насериозно“, отбелязва Коен.
"За съжаление, тъй като много жертви на сексуален тормоз могат да свидетелстват, тези процедури за подаване на жалби далеч не са ефективни поправки в много сценарии на тормоз. Служителите, които упражняват правата си по такива политики, понякога могат да бъдат насочени към отмъщение", предупреждава Ван Кампен.
За съжаление на целите на тормоза, те може да не бъдат защитени за отчитане на поведението на тормоз, освен ако поведението не представлява незаконен тормоз по законите за граждански права, като дял VII, Законът за американците с увреждания или Законът за дискриминация на възрастта в Закона за заетостта.
Законът за заетостта вероятно не защитава жертвата от отмъщение от работодателя, ако насилието е насочено към жертвата, но мотивацията им не се основава на раса, пол, увреждане, възраст или друга защитена категория.
Намери съюзник
Големите компании често имат омбудсман - лице, натоварено да разследва и разрешава подобни въпроси, казва Коен.
Отделът по човешки ресурси обикновено представлява интересите на компанията, поне докато се докаже, че даден въпрос е вреден, което често е твърде късно, така че омбудсманът може да предложи по-безпристрастен форум за решаване на тези оплаквания.
Потърсете медицинска помощ
Жертвите на тормоз трябва също да получат медицинска помощ чрез програми за подпомагане на служителите, ако те се предлагат от работодателя или чрез техния първичен лекар. Ван Кампен съветва:
„При липса на медицинско досие, показващо, че е претърпено емоционално увреждане, съдът или съдебните заседатели ще откажат да присъдят значителни щети, дори ако поведението на тормоз се установи като незаконно“.Изследвайте хулигана
Коен предлага да извършите ваша собствена проверка на насилието. "Интернет предлага огромен потенциал за изследване на историята и процесите. Той също така осигурява почти пълна анонимност. Може да успеете да определите дали човекът, който ви тормози, е правил това преди и как е бил третиран", заявява той.
