Какво прави виртуален асистент?

Видео: Google Ассистент на смартфонах: как настроить и как пользоваться

Съдържание

Виртуални асистентски задължения и отговорности
Виртуална асистентска заплата
Образование, обучение и сертифициране
Виртуални асистентски умения и компетенции
Работни перспективи
Работна среда
Работен график
Как да получите работа
Сравняване на подобни работни места

Известни също като виртуални професионалисти, виртуалните асистенти са отдалечени административни асистенти. VA обикновено работят от дома, изпълнявайки задачи, които административен асистент или секретар обикновено вършат. Например, те могат да планират срещи, да провеждат телефонни разговори, да планират пътувания, да управляват имейл, да изпълняват социални задачи (като изпращане на благодарствени бележки до клиенти) или да извършват въвеждане на база данни.

Някои виртуални асистенти имат по-специфични работни места въз основа на техните специфични набори от умения. Например виртуален асистент може да извършва счетоводство, да провежда онлайн изследвания или да създава презентации, използвайки необработени данни. Виртуалните асистенти често са независими изпълнители; това означава, че работят за себе си, а компанията е техен клиент. Виртуалните асистенти обикновено могат да работят за няколко компании едновременно.

Както при всяка позиция на работа у дома, бъдете внимателни, за да сте сигурни, че всички фирми, които ви наемат като виртуален асистент, са законни. Избягвайте измами, като правите своите изследвания преди да подпишете договори или да споделите банкова информация.

Виртуални асистентски задължения и отговорности

Тази работа обикновено изисква способността да се изпълняват следните задачи:

Помогнете на клиентите с всякакви административни задачи, от които се нуждаят от помощ
Намерете и скринирайте потенциалните клиенти
Убедете потенциалните клиенти, че трябва да ви изберат за свой VA

Виртуалните асистенти трябва да могат да направят всичко за своите клиенти, което биха направили в офиса на клиента, само от собствения си дом или споделено офисно пространство. Те трябва да се държат толкова професионално като служител в офиса, дори ако са вкъщи в своите суичъри и тениска с котката си в скута си.

Виртуална асистентска заплата

Заплатата на виртуален асистент варира в зависимост от годините опит и уменията, които могат да предложат. Бюрото по статистика на труда в САЩ не събира данни за заплатите специално за виртуални асистенти. Тези цифри обикновено са за секретари и административни помощници и предполагат 40-часова работна седмица.

Средна годишна заплата: $ 38 880 ($ 18,69 / час)
Топ 10% годишна заплата: Повече от $ 64 230 ($ 30,88 / час)
Долна 10% годишна заплата: По-малко от $ 24 690 ($ 11,87 / час)

Източник: Бюро по трудова статистика на САЩ, 2018 г.

Виртуалните асистенти трябва да участват в допълнителни разходи за своя бизнес, включително закупуване и поддържане на собствена офис техника и маркетинг за привличане на нови клиенти.

Образование, обучение и сертифициране

Четиригодишна степен не е необходима, за да станете виртуален асистент, но вероятно ще ви даде предимство, когато става въпрос за кацане на клиенти.

обучение: Можете да вземете онлайн курсове за обучение чрез компания или онлайн преподавател, за да научите как да бъдете виртуален асистент.
Сертификация: Няколко компании също могат да ви сертифицират като виртуален асистент. Някои онлайн преподаватели, както и колежи в общността, също предоставят сертификат за VA умения.

Виртуални асистентски умения и компетенции

Много от уменията, необходими за да бъдете виртуален асистент, са същите като уменията, необходими за да бъдете административен асистент или секретар.

Превъзходни организационни умения: VA трябва да бъдат организирани, за да следят задачите за различни клиенти.
Комуникационни умения: Тъй като работят отдалечено, VA трябва да бъдат умели да общуват по имейл и телефон.
Технически познания: Най-добрите VA имат широка гама от компютърни умения и имат опит в най-често използваните софтуерни програми.
Няколко задачи: VA трябва да са удобни да прескачат от една задача на друга, тъй като отделните клиенти отправят нови заявки.

Работни перспективи

BLS проектите, че работните места за секретари и административни асистенти ще спаднат с 5 процента от 2016 г. до 2026 г. Статистиката за растеж на работните места специално за виртуални асистенти понастоящем не е налична, но няма съмнение голям потенциал за растеж на тази позиция, тъй като все повече компании наемат частично таймери за вършене на работа, използвана от персонала на пълен работен ден.

Работна среда

VA обикновено работят от вкъщи. Ако искат да излязат от къщата или апартамента си, те могат да наемат собствен офис или помещение в обща офис или обзавеждане.

Работен график

VA обикновено могат да зададат свои часове. Може да се наложи да работят вечер и уикенди, за да завършат спешен или последен проект от клиент.

Как да получите работа

ПРИСЪЕДИНЕТЕ С ОРГАНИЗАЦИЯ

Станете член на организации, които предлагат възможности за работа в мрежа и професионално развитие, като Международната асоциация за виртуални асистенти и VAnetworking.com.

ТЪРСЕНЕ ЗА КЛИЕНТИ

Можете да търсите клиенти на големи сайтове за работа като „Наистина и чудовище“ или на сайтове, фокусирани върху телекомуникациите и гъвкавите възможности за заетост, като FlexJobs и Upwork.