Мисията е това, което правите по време на работа

Видео: Иван Василиевич сменя професията си (комедия, реж. Леонид Гайдай, 1973 г.)

Съдържание

Превъзходна мисия искри радост
Разработване на мисията
Влиянието на вашата мисия върху служителите
Примерни мисии за организация
Google:
Microsoft:
Обществена радиоразпръсквателна система (PBS):
Nordstrom:
Uber:
Paypal:
Природозащитата:
Повече за стратегическото планиране

Мисия е вашето изразяване на това, което прави вашата организация. Вашата мисия казва на клиент, служител, акционер, продавач или заинтересован кандидат за работа какво точно правите в бизнеса. Определянето на вашата мисия е ранен компонент в корпоративното или организационното стратегическо планиране.

Не можете да идентифицирате ценности, цели или планове за действие, без предварително да дефинирате накратко какво правите. Със сигурност може да си помислите, че ние правим джаджи. Смятате ли обаче, че „правим джунджурии“ едва ли е вдъхновяващо за вашите служители, бъдещи служители или клиенти?

Превъзходна мисия искри радост

Мисията е описание защо вашата организация съществува в момента. Мисията трябва да вдъхновява вашите служители да участват ежедневно. Това трябва да им даде възможност да видят присъщата стойност на това, което допринасят и как обслужвате клиентите си.

Ключът към развитието на мисия е, че думите, които използвате, трябва да идентифицират голямата картина, голяма картина, която кара служителите ви да мислят, че сте окачили луната и звездите за тях.

Тази мисия е кратко описание защо съществува вашата организация. Например, TechSmith Corporation прави софтуер, който улавя вашия екран. Едва ли вдъхновяващо, но компанията живее с тази мисия няколко години.

Постепенно мисията беше усъвършенствана и споделена със света. Стана: „Ние даваме право на хората да създават забележителни видеоклипове и изображения, които помагат за споделяне на знания и информация“. Това е мощен израз, който привлича и задържа служителите.

Наскоро тяхната мисия беше актуализирана отново: „TechSmith е идеалната компания за визуална комуникация. Ние помагаме на всеки да създава професионални, въздействащи видеоклипове и изображения, които да споделят своите знания с другите.“

Споделянето на знания е много по-вдъхновяващо, отколкото „софтуер, който улавя вашия екран“ или дори „ние даваме възможност на хората“.

Разработване на мисията

След като вие и напречно сечение на вашите служители или на старшия ви екип постигнете съгласие относно съдържанието на вашата мисия, това съдържание се превръща в декларация за мисия. Вие правите това, за да можете по-лесно да споделяте историята си със служители, бъдещи служители и ваши клиенти.

Обикновено изявлението на мисията варира по дължина от няколко думи до няколко абзаца. По-запомняща се е една по-кратка мисия. Когато мисията се простира на страници и дори абзаци, обикновено това е така, защото организацията също така изразява как планира да достигне или създаде мисията, обикновено четирите или петте ключови стратегии, които ще използват за изпълнение на основната мисия.

Този процес е по-добре да се остави за по-късно в стратегическото планиране, когато организацията разработи стратегии, цели и планове за действие. Това просто обърква процеса на идентифициране на основната мисия на вашата организация на този етап.

Вашата цел, когато развивате мисията си, е описателна, запомняща се и кратка. Мисията се превежда в планове за действие чрез разработване на изявление за мисия.

Влиянието на вашата мисия върху служителите

Ако успешно сте асимилирали и интегрирали вашата мисия в културата на вашата компания, всеки служител трябва да може да сподели устно мисията.

Действията на всеки служител трябва да демонстрират мисията в действие. Мисията, заедно с визията и ценностите или ръководните принципи, осигурява крайната точка, с която служителите във вашата организация вземат решения.

Най-добрите мисии се водят отпред и в центъра в една организация. Те често се комуникират от висши служители, които дават примери за изпълнението на мисията в реални служебни истории, които демонстрират съответните действия.

Мисията често се публикува от служителите като част от подписването им в имейл комуникациите. Той е публикуван на уеб страницата на компанията „За“ Тя се споделя в социалните медии и в обяви за работа на бъдещите служители. Използва се като инструмент за комуникация и като PR тагове за обслужване на най-добрите интереси на организацията.