Какво представляват уменията за сътрудничество?

Съдържание

• Какво представляват уменията за сътрудничество?
• Как работят уменията за сътрудничество
• Видове умения за сътрудничество
• Комуникационни умения
• Емоционална интелигентност
• Уважение към многообразието
• Ключови заведения

Уменията за сътрудничество ви позволяват да работите успешно за постигане на обща цел с другите. Те включват ясно общуване, активно слушане на другите, поемане на отговорност за грешки и зачитане на многообразието на вашите колеги.

Научете повече за тези умения и как да ги развиете.

Какво представляват уменията за сътрудничество?

Уменията за сътрудничество са това, което ви позволява да работите добре с другите. Повечето работни среди изискват сътрудничество, така че тези умения са от съществено значение. Тези умения включват разбиране на различни гледни точки, управление на приоритетите от всички в групата и отговаряне на очакванията като надежден член на екипа.

Успешното сътрудничество изисква дух на сътрудничество и взаимно уважение. Работодателите обикновено търсят служители, които функционират ефективно като част от екипа и са готови да балансират личните постижения с груповите цели.

• Алтернативни имена: Умения за работа в екип, междуличностни умения, меки умения

Как работят уменията за сътрудничество

Идеята за сътрудничество изглежда достатъчно лесна, но в действителност може да бъде предизвикателство за сътрудничество с други. Всеки човек в екипа има силни и слаби страни, комуникационни предпочитания и лични цели. Фирмената култура също влияе върху сътрудничеството. Някои компании ценят сътрудничеството и провеждат обучение за това как да си сътрудничат, докато други предполагат, че сътрудничеството естествено ще се случи.

Използването на умения за сътрудничество в екип може да включва:

• Поддържайте комуникацията отворена и никога не задържайте информация, необходима за изпълнение на задачите
• Постигане на консенсус относно целите и методите за изпълнение на проекти или задачи
• Предлагайки признаване на приноса на други от вашия екип, даване на кредит там, където се дължи кредит
• Идентифициране на препятствия и съвместно решаване на проблемите при тяхното възникване
• Поставяне на групови цели над лично удовлетворение и / или признание, особено ако сте лидер
• Извинение за грешни стъпки и прощаване на другите за грешки; задържането на обида или саботирането на усилията на другите членове на екипа унищожава сътрудничеството

Видове умения за сътрудничество

За успешното сътрудничество се нуждаете от умела комуникация, емоционална интелигентност и уважение към многообразието. Ето по-подробно разглеждане на всеки от тези видове умения за сътрудничество.

Комуникационни умения

Преминаването на вашата точка може да бъде предизвикателство. В рамките на екип не можете да се страхувате да споделите своята гледна точка, но също така не можете да наложите своята гледна точка на всички останали. Тези комуникационни умения са основни умения за сътрудничество.

• Активно слушане: Активното слушане надхвърля чуването на думите, които вашите колеги казват. Това означава да слушате без преценка и да гарантирате, че разбирате смисъла на това, което казват. Ако не разбирате, поискайте разяснения и отделете време, за да обобщите казаното преди да продължите.
• Писмена комуникация: Много писмено сътрудничество се случва, особено ако работите отдалечено. Склонни сме да разчитаме на невербални сигнали за предаване на смисъл, така че е особено важно да имаме предвид как могат да се получават съобщения, когато комуникират писмено.
• Вербална комуникация: Това, което казвате в екипна среда е от ключово значение, но как казвате, е също толкова важно. Съвместно и несъгласимото на споделяне на вашата перспектива са основни аспекти на вербалната комуникация.
• Невербална комуникация: Невербалната комуникация, като езика на тялото и тона, влияе върху вербалната ви комуникация. Едни и същи думи, произнесени по два различни начина, могат да предадат две различни значения на слушателите. Помислете както за това, което казвате, така и как го казвате, когато работите в тясно сътрудничество с колегите си.

Може би сте чували, че 93% от общуването ни е невербално, но този номер е развенчан. Невербалната комуникация е важна в това как тя контекстуализира това, което казвате, но не е по-важно от думите, които използвате.

Емоционална интелигентност

Емоционалната интелигентност е едно от най-търсените меки умения на работното място. Емоционалната интелигентност е способността да идентифицирате и управлявате емоциите си, да разпознавате емоциите в другите и да реагирате по подходящ начин и да прилагате емоциите си към задачите.

Когато член на екипа е настроен и щрака към друг член на екипа, хората с емоционална интелигентност могат да определят, че раздразнителността може да бъде доказателство за нуждата на настроения член от почивка или помощ. Дори въпроси като възприемания мързел или упоритост се разглеждат от хората с емоционална интелигентност като симптоми на по-голям проблем, с който всеки може да работи заедно, за да се справи.

Някои черти, които да култивирате, за да увеличите емоционалната си интелигентност, включват:

• еластичност
• Да не се обиждаш лесно
• Да не приемам лично критиката
• Да умееш да разпознаваш и откъсваш от силни емоции, когато е необходимо
• любопитство
• съпричастие
• съчувствие
• Разрешаване на конфликти

Уважение към многообразието

В нашата глобална икономика може да работите с колеги от други страни и култури. За да постигнете успех, е важно да обмислите всякакви неявни предубеждения, които можете да държите, за да можете да работите с уважение с колегите си.

Трябва също да обърнете внимание на поведението или решенията, които биха могли да бъдат фини форми на дискриминация. Например, ако един колега от малцинството постоянно се говори или пренебрегва по време на срещи, може да направите съзнателно усилие, за да върнете разговора към идеите на този колега.

Уважението към многообразието в среда за сътрудничество включва:

• Отворена комуникация
• Чувствителност към етнически и религиозен произход
• Изграждане и управление на очакванията
• Улесняване на груповата дискусия
• Съгласуване на роли, които се възползват от индивидуалните силни страни
• Изграждане на консенсус
• Извличане на гледни точки от всички членове на екипа

Ключови заведения

• Уменията за сътрудничество ви дават възможност да работите за постигане на обща цел с другите.
• Повечето работни среди изискват сътрудничество, така че тези умения са от съществено значение.
• Уменията за сътрудничество включват комуникация, емоционална интелигентност и уважение към многообразието на вашите колеги.