Какво прави търговски представител?

Съдържание

Задължения и отговорности на търговския представител
Заплата на търговския представител
Образование, обучение и сертификация
Умения и компетенции на търговския представител
Работни перспективи
Работна среда
Работен график
Сравняване на подобни работни места

Търговските представители продават продукти на предприятия, организации и правителства от името на производители или търговци на едро. Те могат да работят директно за фирмата, произвеждаща стоките, или за независима агенция по продажбите, чиито клиенти са производители и търговци на едро.

Около 34 000 представители на продажби продават научни и технически продукти. Приблизително 1,5 милиона търговски представители са работили в търговията на едро и производството през 2016 г.

Задължения и отговорности на търговския представител

Отговорностите могат да зависят от работодателя и областта, в която работят, но някои общи задължения на търговските представители включват:

Продажба на ключови сметки на дребно.
Свържете се с нови и съществуващи клиенти за постигане и надвишаване на целите на продажбите.
Организирайте, завъртете и складирайте рафтове по време на всяко посещение на магазина.
Участвайте в търговски срещи и обучения на място.
Преговаряйте и използвайте умения за убеждаване, за да преодолеете възраженията.
Доставяйте презентации и демонстрирайте продукти на клиентите.
Предоставяйте ежедневно резюме на резултатите и постижения на ръководния екип.

Вътрешният представител изпълнява това от офис, докато външен представител пътува до клиенти.

Заплата на търговския представител

Продавачите на електронния пазар на едро са най-високо платените. Като цяло, включително всички представители на продажбите, заплатите попадат в следните диапазони:

Средна годишна заплата: $ 79 680 ($ 38.31 / час)
Топ 10% годишна заплата: Повече от 156 630 долара (75,30 долара / час)
Долна 10% годишна заплата: По-малко от 39 960 долара (19,21 долара / час)

Източник: Бюро по трудова статистика на САЩ, 2018 г.

Печалбата обикновено включва комбинация от заплата и комисионна. Комисионната обикновено е процент от продажбите.

Образование, обучение и сертификация

Това занятие няма формални образователни изисквания, но опитът може да бъде много полезен.

образование: Някои работодатели предпочитат да наемат кандидати за работа, които са спечелили своите бакалавърски степени. Много хора, работещи в тази професия, са се насочили към маркетинга. Тези, които продават технически и научни продукти, могат да се възползват от спечелване на степен, свързана с продукта, който продават.
обучение: Някои работодатели предоставят официални програми за обучение за новите си служители.
Опит: Свързани опит във всяка област, която изисква убеждаване и работа с хора, може да бъде полезен, като например обслужване на клиенти.

Умения и компетенции на търговския представител

За да успеете като търговски представител, трябва да имате определени меки умения или лични качества.

Умения за слушане: Способността да слушате добре, за да разберете другите, ви позволява да отговорите на нуждите, желанията и тревогите на вашите клиенти.
Вербални умения за комуникация: Трябва да можете да предоставите кратка информация за продуктите, които продавате.
Междуличностни умения: Трябва да можете да разбирате невербалните сигнали, както и да преговаряте и да убеждавате клиентите си.
Умения за критично мислене: Способността да се претеглят всичките ви възможности и да изберете най-добрата е от съществено значение, когато трябва да вземете решение или да решите проблем
Умения за обслужване на клиенти: Трябва да отговорите по подходящ начин на въпросите, притесненията и оплакванията на клиентите си.

Работни перспективи

Това занятие има добри перспективи за работа. Бюрото по статистика на труда на САЩ прогнозира, че той ще нарасне с около 5% от 2016 г. до 2026 г., което е приблизително толкова бързо, колкото средното за всички професии.Растежът в тази област има тенденция да проследява здравето на икономиката.

Работна среда

Външните представители пътуват много. Някои имат територии, които обхващат многобройни щати, така че те са далеч от дома и по пътя доста малко от времето.

Това може да бъде стресираща професия както за вътрешни, така и за външни представители поради натиска на спазването на квотите и поради това, че доходите обикновено са обвързани директно с обема на постигнатите продажби.

Работен график

Повечето представители на продажбите работят поне на пълен работен ден и тази кариера често изисква повече от 40 часа седмично. Дори външни представители може да прекарат много време по телефона и онлайн, пикинг продукти, поръчки и подаване на жалби, когато не пътуват и виждат лично клиенти.