Психолог на дребно потребителски описание описание, изисквания и профил

Съдържание

• Преглед на потребителския психолог:
• Основни отговорности на потребителския психолог:
• Психология на потребителите:
• Анализ на психологията на потребителите:
• Развитие на психологията на потребителите:
• Необходим опит за предходна психология на потребителите:
• Квалификации за работа:
• Изисквания за умения:
• Степени на образование и потребителски психолог:
• Компенсация за потребителски психолози:

Ако никога не сте чели описание на длъжността на дребно на потребителски психолог, може би смятате, че то ще бъде изпълнено с изисквания и квалификации, свързани с терапията за шопаголици. В действителност, Психолозите за търговия на дребно са ангажирани във всички аспекти на бизнеса за някои от най-големите вериги за търговия на дребно, включително, но не само, реклама, маркетинг, визуален мърчандайзинг, опаковане, управление и всички аспекти на клиентския опит и програми за изграждане на лоялност.

Този профил на психолог на дребно описва специфичните отговорности, квалификации, предишен опит, умения, образование и компенсация на заплатите за тези, които се интересуват от кариера в областта на психологията на дребно. Той също така дава представа за ключовата роля, която психологията на потребителите играе в лидерските решения и оперативното изпълнение в големите търговски дейности на дребно по целия свят днес.

Преглед на потребителския психолог:

Потребителските психолози изучават емоционалните, когнитивни и поведенчески реакции на хората на голямо разнообразие от стимули, включително реклами, опаковки, маркетингови промоции, комуникации, продукти, услуги и опит. От тези проучвания потребителският психолог помага на вземащите решения да определят промените в дизайна, които ще доведат до подобрена реакция на потребителите и увеличаване на продажбите. Ново кариерно поле, потребителската психология е специализация, която се развива органично от необходимостта на производителите и търговците на дребно, за да разберат по-добре нуждите и желанията на клиентите.

Основни отговорности на потребителския психолог:

Като потребителски психолог в индустрията на дребно, ще комбинирате стабилна психологическа изследователска методология с бизнес умение и креативност. Може да работите в корпорация, рекламна агенция, фирма за маркетингови проучвания или може да се договаряте като консултант. Тъй като полето придобива достоверност, на психолозите на потребителите се дава анализ и развитие на високо ниво.

Психология на потребителите:

Потребителските психолози използват сложни изследователски методи, моделиране, симулации и измервания, за да правят наблюдения и да събират съответните данни. Гледането на движения на очите на потребителите, сканиращи опаковки, рафтове или реклами, може да е част от вашето пазарно проучване. Разпитването на потребителите относно характеристиките на продукта, изживяването на място или търговията може да е част от вашето проучване в магазина. Наблюдаването на различни видове хора, които реагират на едни и същи стимули, може да бъде част от вашето демографско изследване. Потребителският психолог решава какво трябва да се измери, как най-добре да се измери и след това води изпълнението на изследването.

Анализ на психологията на потребителите:

В тази роля ще вземете събраните данни от изследванията и ще ги анализирате, за да излезете с валидни заключения и практически приложения за своите открития. Дизайнът на продуктите, опаковките, мерчандайзингът, дизайнът на магазините, маркетинговите материали и преживяванията на клиентите в магазина могат да бъдат подобрени въз основа на откритията, направени от здрав потребителски психолог. Ще трябва да можете да направите аналитичен смисъл на суровите данни, но също така ще се нуждаете от задълбочено разбиране на индустрията на дребно, за да препоръчате най-добрите начини, чрез които изследването може да се възползва от целите на организацията, която го е възложила.

Развитие на психологията на потребителите:

След представянето на практическите приложения на резултатите от изследванията, потребителският психолог обикновено ще бъде помолен да участва като продукти, маркетингови програми, рекламни кампании, мърчандайзинг и пазаруване опитът се проектира и разработва въз основа на техните препоръки. Творческото участие, както и аналитичните насоки, ще бъдат вашите основни приноси към екипа за развитие. Това е частта от работата на потребителския психолог, в която концепциите и идеите оживяват и дават резултати.

Необходим опит за предходна психология на потребителите:

В зависимост от нивото на позицията или сложността на проекта, може да ви е необходим предишен опит с подобни проекти, които са дали измерими резултати. Въпреки това, тъй като това е сравнително нова кариерна специалност, вашето образование и всеки опит, който сте натрупали там, може да са ви достатъчни, за да си осигурите работа на потребителски психолог.

Квалификации за работа:

Работата ви като потребителски психолог ще изисква както аналитични способности на левия мозък, така и креативност на десния мозък. Трябва да имате възможност да създавате практически проучвания, които дават достоверни резултати за сложни въпроси. Потребителските психолози се нуждаят от увереността да предлагат и изпълняват проекти с авторитет. Дисциплината и вниманието към детайлите са от съществено значение за управлението на проекти, а способността да ръководите екип, да поддържате добри отношения и да вдъхновявате сътрудничеството са основни качества на тази позиция. Работата под натиска на строги срокове ще изисква да бъдете гъвкави и равномерни.

Изисквания за умения:

Ще трябва да имате цялостно разбиране на научния процес и умения с тестване на хипотези, оценка на поведението и анализ на изследванията. Овладяването на експерименталния дизайн и интерпретацията на резултатите от изследванията ще бъде от съществено значение. Като потребителски психолог ще пишете предложения, очертания на проекти и доклади за констатациите, така че вашите умения за писмени комуникации трябва да бъдат както прецизни, така и разбираеми за непрофесионални работници. Ще трябва да имате компютърни умения и опит със софтуерните програми, които ще ви подкрепят в вашите изследвания.

Степени на образование и потребителски психолог:

Повечето потребителски психолози, които работят с компании, свързани с търговията на дребно, имат напреднали и специализирани психологически степени, придружени от висше образование в областта на бизнеса, маркетинга или рекламата. Обучението за висше образование е за предпочитане и тези висши степени трябва да се получават под наблюдението на преподаватели, които самите уважавани специалисти по психология на потребителите. Доцент доктор. програмите в потребителската психология са ограничени и следователно много конкурентни. Но тези, които получават докторска степен. ще бъдат разглеждани като водещи експерти в тази сравнително малка област на специализация.

Компенсация за потребителски психолози:

С бакалавърска степен ще стартирате на позиции от по-ниско ниво в компании, свързани с търговията на дребно, с диапазон на заплатите от начално ниво от 24 000 до 30 000 долара. Преминаването до по-високи нива и по-високи заплати е възможно, но ще бъде трудно без допълнително образование. С повишена степен, позициите и проектите от по-високо ниво ще бъдат достъпни за вас, като компенсацията започва от 40 000 долара. Тъй като тези, които се считат за експерти по потребителска психология, започват да се включват в решения на изпълнително ниво, изглежда, че няма горен таван за компенсация в тази област.